今回ですがタマゴ基地の解約方法について解説します。
タマゴ基地を解約できない人の声
タマゴ基地ですが解約できないとの声もありました。
ただ結論からいうと、きちんと解約できます。
解約条件があるので注意が必要です。
電話が繋がらずなかなか解約できないということで、困っている人が多いようです。
ほとんどの人が電話での解約をするため、電話対応に追われている可能性も考えられます。
電話受付時間は、9時～17時45分の平日のみ。
仕事をしている人にとっては、営業時間内に電話するのが難しいですよね。
休み時間や就業前時間など、電話が混み合う時間帯は繋がりにくくなっています。
解約できるのは、コース分の購入してからという条件を理解不足で購入してしまうパターンです。
解約は必ずできます。
ただ、解約するには条件があるためすぐ解約できません。
商品によっては、回数の制限・縛りがないことでいつでも解約することができます。
ここで気を付けたいのが、定期コースの購入です。
半年定期コース・1年定期コースがありますが、定期コース分の期間は解約できません。
何回以上の購入が必要という回数・縛りはないですが、途中解約ができないということです。
こういったことが、解約できないと言われている可能性があります。
タマゴ基地の解約手順
タマゴ基地の解約方法としては2つあります。
- 電話
- 問い合わせフォーム
電話での解約手順
まず電話です。
受付時間は平日の9時〜17時45分。
- タマゴ基地に電話(0120-092-299)
- 自動音声に従って必要事項を入力(購入時の電話番号・郵便番号・顧客番号の入力)
- オペレーターに解約したいことを伝える
- 本人確認したら、解約完了です
電話は少し面倒な気もしますが自動音声で案内してくれるので、簡単に行えます。
自動音声での案内が不安な人は、オペレーターと直接電話することも選べます。
オペレーターの場合、解約したい理由を聞かれますので、正直に答えることが望ましいです。
「経済的に厳しい」「効果があまり感じない」など、はっきり言えば無理な勧誘もないかと思います。
問い合わせフォームでの解約方法
次に問い合わせフォームの場合になります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必要事項を入力
- 問い合わせ種別の「解約」欄にチェック
- 問い合わせ内容に解約理由を記載
- 個人情報の取扱いの確認してチェック
- 確認して内容の送信
- 後日、完了のメールが届いたら解約完了
注意点は、確認のメールが届いたら解約完了となるので数日かかる、テレビCMからの注文の場合解約できないということです。
完了メールが届かない場合は、拒否設定を確認してみてください。
タマゴ基地を解約するためのポイント
タマゴ基地には、電話口が2つあります。
- 0120-092-299
- 0120-212-266
つながりにくいと思ったら、違うほうをかけてみてください。
対応時間は、9時～17時45分です。
平日のみということで、仕事の休憩時間は電話が混み合います。
また、仕事終わりもつながりにくいです。
以上のことから、電話で解約をするなら14時〜16時までが比較的繋がりやすいでしょう。
次回発送の10日前までにしないと、発送の手続きが進んでしまって解約できなくなります。
つながりやすい時間帯を狙って電話してください。
どうしても電話が難しい人は、お問い合わせフォームからの解約がおすすめです。
ただ、確認のメールが届くまでに数日間かかります。
発送10日前から、さらに余裕をもって手続きしましょう。
タマゴ基地の解約時の注意点
メールでは解約できないので注意が必要です。
お問い合わせフォームがあるので、電話が難しい人はこちらに記載して送信してください。
お問い合わせフォームは、確認までに数日間かかるので、10日前ギリギリになる場合は必ず電話で解約の手続きをしましょう。
テレビCMを見て注文した場合は、電話での解約のみになるので注意が必要です。
また、半年定期コース・1年定期コースを契約すると途中で解約ができないようになっています。
各契約期間を購入してからの解約となります。
つまり、次回発送の10日前を過ぎてしまうと、さらに半年・1年後に解約しなくてはならなくなりますので注意しましょう。
タマゴ基地の解約時に気になるQ&A
- 商品の交換・返品はできますか？
-
万一、不良品、商品違い等があればまず連絡ください。弊社負担ですぐに交換します。
お客様都合の場合は、商品到着後8日以内の未開封のものに限ります。
お客様都合による交換・返品の手数料等は、お客様負担です。 - 交換・返品の連絡先は？
-
お問い合わせ先：0120-678-005（平日の9時～17時）
- 交換・返品の発送先は？
-
〒615-8245 京都市西京区御陵大原1－49 株式会社ファーマーズ タマゴ基地行
- 解約時にしつこい継続の引き止めはありますか？
-
電話解約時には、自動音声での案内になっていてしつこい勧誘などなくスムーズに解約手続きを行えます。
電話の所要時間は5分〜10分です。
タマゴ基地を解約しようと考えるきっかけ
タマゴ基地に限らず、定期コースを契約すると割引されてお得に購入できますよ。というのが最大のメリットです。
初回無料や半額といったケースもあります。
ですので、初回のみ受け取って解約する人も一定数います。
タマゴ基地では、ヘルスケアや育毛剤、美容液など多数取り扱っています。
定期的に継続するからこそ効果が得られる商品ですので、定期コースにするとお得にチャレンジすることができますね。
タマゴ基地の解約がおすすめなタイミングとは
解約は、次回発送の10日前までが必須です。
余裕をもって2週間前には電話で問い合わせてみましょう。
不安な人は、お問い合わせフォームからも二重で解約の手続きをしておくと安心です。
次回発送がいつか分からない人は、初回発送されててきた中に明細書が同封されているので、内容を確認してみてください。
ネット注文した人は、メールに次回の発送期日が記載されています。
タマゴ基地は、定期コースはあるものの数量や回数に縛りがないためいつでも解約が可能なのが魅力ですね。
効果を感じられない、経済的に難しいと思ったタイミングで解約手続きを始めましょう。
タマゴ基地はどんな人におすすめ？
タマゴ基地は、手軽に気になる部分や健康面を改善したい人におすすめです。
高齢者を対象にした商品を多く取り扱っています。
気になる商品があれば、いつでも解約できるので気軽に試すことが可能。
健康的に楽しく過ごしたいのが本音ですが、体が思うように動かないとストレスですよね。
高価なものをわざわざ買う必要もなく、定期コースでお得に試すことができます。
解約が出来ない噂も出ていましたが、電話やお問い合わせフォームで簡単に手続きできることが分かりましたね。