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プレミアアンチエイジングを解約できない?電話が繋がらない?対処法を紹介

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プレミアアンチエイジングを解約できないという声が上がっているようです。

今回はそんな声や解約方法を解説します。

目次
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プレミアアンチエイジングを解約できない人の声

電話がなかなかつながらず、不便という声です。
電話をかけるタイミングを変えればスムーズにつながる可能性があります。
解約を依頼した際に、1回だけ引き留めにあったという声もありました。
しつこい引き留めはありませんので安心ですね。

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プレミアアンチエイジングの解約手順

(出典:プレミアアンチエイジング株式会社

プレミアアンチエイジングを解約する方法は、電話とお問い合わせフォームからの2点です

電話で解約する方法

  1. お問い合わせ窓口(0120-557-020)に電話し、音声ガイダンスに従う 
    ※平日9時~20時/土日祝9時~18時
  2. 継続中の定期便に関するお問い合わせ<1>選択
  3. 定期便の継続に関するご相談<3>選択
  4. オペレーターに解約したいことと購入者の情報を伝える
  5. 解約手続き完了
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お問い合わせフォームから解約する方法

  1. マイページから「お問い合わせフォーム」をクリック
  2. お問い合わせの<定期便の停止>を選択
  3. 内容に解約希望を入力
  4. 必要事項を入力し、確認に進む
  5. 内容を確認したら送信
  6. 解約手続き完了
  7. 後日確認メールが届く
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プレミアアンチエイジングを解約するためのポイント

(出典:DUO

電話がつながりにくいという声が多かったです。
平日の9時~20時まで、土日祝は9時~18時まで営業しているので、比較的長い時間受け付けています。

電話の場合、平日は月曜日を避けた14時ごろがおすすめです。
平日のお昼ごろや仕事終わりの18時以降は、電話が混み合うことが予想されます。
平日に電話をかけるなら、14時が一番つながりやすいでしょう。
プレミアアンチエイジングは、土日祝も受け付けしているので電話しやすいですね。
しかし、土日祝は電話をかける人が多いことが予想され、いつ電話してもつながらない状態になります。
受付開始の9時ころは比較的つながりやすいですが、終了時の18時ころは混み合うでしょう。

お問い合わせフォームからは、24時間いつでも送信可能なのでおすすめです。
ただ、送信する日によっては解約受付できないので注意してください。

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プレミアアンチエイジングの解約時の注意点

電話でもお問い合わせフォームからでも、解約は次回発送予定の7日前までに手続きが必要になります。

電話で解約をする場合は、その日に手続きしてくれるので安心です。
解約の理由を聞かれるかと思いますが、正直に「効果を感じなかった」「料金が高い」と答えれば問題ありません。

お問い合わせフォームから解約手続きをする場合は注意が必要です。
送信した日ではなく、メールを確認された日で計算されます。
つまり、ギリギリの7日前に送信しても確認が7日過ぎていれば解約できません。
お問い合わせフォームから解約する人は、余裕をもって2週間前くらいから解約の手続きをするといいですね。
確認後、返信のメールがきて解約手続き完了になります。
返信のメールがなかなか届かない場合は、電話でも問い合わせてみましょう。

プレミアアンチエイジングの解約時に気になるQ&A

注文のキャンセルはできますか?

マイページTOPご注文履歴一覧にて、注文ステータスが「注文受付中」の場合、キャンセルいただけます。
注文ステータスが「発送準備中」になっている場合、キャンセルはできません。間違って注文された場合、一度商品をお受け取りいただき、返品のお手続きをお願いいたします。返送料はお客様負担となります。

定期便注文のキャンセル方法は?

マイページ「定期便申込一覧」から該当定期便の「詳細を見る」をクリックします。
「このご注文へのお問い合わせ」を選択し、「注文について」に進みます。
変更したい商品をご入力後、「確認画面」に進んで送信します。

定期便を辞めると、もう利用できなくなりますか?

再開は、可能でございます。
なお、定期便は継続のままご都合に合わせてお届け日のご延長やお休みも可能でございます。

返品はできますか?

原則、交換はお受けいたしておりません。
美容機器に関しては、無料修理規定に従い、修理・交換を承ります。

(出典:DUO

プレミアアンチエイジングを解約しようと考えるきっかけ

プレミアムアンチエイジングは、定期便にすると低価格で購入し続けることができるお得な商品が揃っています。
毎日のケアに欠かせない美容商品ですが、毎月購入すると料金も重なって経済的に継続が難しくなりますよね。

また、商品によっては肌に合う合わないがあります。
口コミ評価がいいのに、効果を得られなかった人は残念ながら合わない可能性が高いです。
合わない美容商品を毎日使用しても意味がありませんので、効果を思ったより感じられなかった人は、解約しようとなりますよね。

プレミアアンチエイジングの解約がおすすめなタイミングとは

プレミアアンチエイジングは、次回発送予定日の7日前までに解約手続きをしなくてはいけません。
余裕をもって、2週間前には解約の手続きをするといいですね。
定期便は、1回受け取ったあとの縛りはありません。
1回注文するつもりだった人は、できるだけ早く解約手続きをしましょう。

しかし、美容は継続してこそ効果を感じるものです。
肌が生まれ変わる3ヶ月間は使用してみることをおすすめします。
3ヶ月使用して、効果を全く感じない人は次回発送予定日の7日前までに手続きをしましょう。

プレミアアンチエイジングはどんな人におすすめ?

プレミアアンチエイジングのモットー「大人の女性のためのエイジングケア」に興味がある人におすすめです。
人気モデルが使用していることもあり、SNSで人気を呼びました。
最近では男性のためのエイジングケアも販売されています。

毎日に欠かせないエイジングケアのための商品をお得に販売。
広告でもよく見るため認知度が高く、口コミ評価もいいです。
初回割引最大53%OFFや、誕生月には特別クーポンがもらえるなど、会員特典もあってお得に商品を購入できるのも魅力ですね。

気になっている人は、一度試してみましょう。

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