今回は、ピーチ航空の評判について調査しました。
ピーチ航空とは
ピーチ航空の正式名称は「Peach Aviation（ピーチ・アビエーション）株式会社」と言い、2011年2月10日に創業した新しい航空会社です。
2013年に関西国際空港を拠点として運航を開始しました。
3機の航空機で国内線2路線からはじまり、「空飛ぶ電車」をコンセプトに路線を展開してきました。
手軽な運賃で多くの人が気軽に飛行機での旅を楽しむことができるように「ヒト・モノ・コトの交流を深めるアジアのかけ橋となり、人間愛を育むエアラインとなる」ということを目標としています。
現在は、新千歳、仙台、成田、中部、関西、福岡、那覇の 7ヵ所の空港を拠点に、34機の航空機で約50路線に就航し、国内、近距離国際線だけでなく、中距離国際線にも広がっています。
ピーチ航空のCAの「態度が悪い」との声はなぜ？
ピーチ航空のCAの「態度が悪い」との声がありますが、なぜ態度が悪いと言われているのか2点考察しました。
融通が利かない？
ピーチ航空は欠便・遅延の対応が、まちまちで場合によっては予定通りに旅行ができないこともあります。
また、ピーチのチェックイン時間が1分でも遅れると搭乗することができません。
指定の時間より前にチェックインカウンターに着いておくことが条件です。
国内線：出発予定時刻の90分前～30分前まで（関西国際空港出発は25分前まで）
国際線：出発予定時刻の120分前～50分前まで
1分でも過ぎてしまうと、チェックインの機械が調整中となり、カウンターも定刻で閉められてしまうのでスタッフさんもいなくなってしまいます。
欠便・遅延に対しての対応がまちまちなことで「態度が悪い」という声があがってしまうのではないでしょうか。
ピーチ航空は、安くするために人件費を削っているのでスタッフさんも時間厳守で行動して、次の対応に当たっているのかもしれませんね。
理由があったとしても、遅刻することは良くないので、ピーチ航空を利用する方は時間厳守で行動したいですね。
他の航空会社よりも、サービスの質がまちまち？
ピーチ航空は従来の航空会社の約３分の１ほどの料金で飛行機に乗ることができます。
『徹底したコストカット』『サービスの有料化』により、安く乗ることができています。
チケット販売は主にネットで取り扱い、自動チェックイン機を導入することで人件費を削減しています。
他の航空会社が行うサービスを簡素化し、有料化しています。
機内食や飲み物などが有料化されていることから、CAさんが機内でもてなしてくれない、サービスが十分ではないと思う方がCAさんの態度が悪いと感じていると考察しました。
ピーチ航空では、飛行機の旅の低価格を実現させるためにカットしているものもありますが、要望に応えてくれることがほとんどなので、全てのCAさんの態度が悪いということはなさそうですね！
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ピーチ航空の良い口コミ1：他の航空会社よりも安くて、時間を有効活用できる
ピーチ航空は基本的なサービスの機内食・機内サービス、手荷物預かりなど有料となりますが、移動のみを目的としている方にとっては、安くて便利な手段です。
夜行バスを使っている場合は、前日の夜から出発し、車中泊をしなければならずかなり時間がかかります。
しかし、ピーチ航空の場合は、出発時間が豊富に用意されているので、自分に適した時間を選択することが出来ます。
時間を有効活用することができて、有意義な旅が実現するという口コミが多数ありました。
価格は時期によって価格は異なりますが、セール時の価格は、国内線は片道1,490円〜、国際線は片道1,990円〜と言われています。
過去に開催されたセールでは、最安値の運賃は1,000円を切っています。
数時間の飛行機の移動だけで、搭乗する場合やサービスよりも安さを選ぶ方にとってはピーチの料金は安くて魅力的ですね。
安い時期をしっかりと見極めてピーチ航空を利用することで、お得に飛行機に乗れて、他のことにお金を使えるのも嬉しいですね。
ピーチ航空の良い口コミ2：サービスが良い
ピーチ航空は基本的なサービスは有料のものが多いですが、有料のサービスや飛行機内でもピーチだからこそ楽しめる良いサービスが沢山あります。
有料のサービスでは、機内食や座席、映画視聴などのエンタメサービスやwi-fiのレンタルサービスなどがあるので、フライト時間も有意義なものにすることができます。
その他にも機内雑誌や、機内販売、アナウンスも楽しめるのがピーチ航空の特徴です。
機内雑誌では、旅先の観光スポットや飲食店などが紹介されており、目的地に向かいながら、旅行を計画を楽しむことができます。
機内販売ではブランケットやキーホルダー、ピーチの飛行機をデザインしたマウスやUSB、アクセサリー、化粧品なども販売されているので、ピーチ航空のサービスを思う存分楽しめることができるという口コミがありました。
外国人観光客の利用者も多く、日本語と英語で雑誌なども作られているので多くの方が楽しむことができます。
ピーチ航空は関西を拠点としたこともあり、機内アナウンスが『おおきに』などと関西弁で行っていることも！
珍しいサービスをピーチ航空では味わうことができるのも、他にはないサービスで楽しめて思い出に残りますね！
ピーチ航空はどんな人に向いている？
ピーチ航空は以下のような方に向いていると思います。
•とにかく安く旅に行きたい方
•サービスが有料でも問題ないという方
•ピーチ航空のデザインの飛行機が好きな方
ピーチ航空の価格はとにかくどこの航空会社よりも安いプランが沢山あります。
移動にお金をかけたくないという方にはおすすめです。
サービスを重視せず、欲しいサービスだけを受けたい方は有料で受けることもできます。
ピーチ航空の飛行機のデザインはピンクで可愛いので、飛行機のデザインのこだわりがあるという方にもいいですね！
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