20代～50代に向けたファッションアイテムを取り扱っているオンラインショップ「grcloset」。
流行りの洋服が安く手に入ると評判ですが、一部で消費者センターに問い合わせるなどのトラブルの噂があるようです。
今回はそんな「grcloset」について調査しました。
grclosetとは
grcloset(ジー・アール・クローゼット)とは、レディースファッションのオンラインショップです。
自分らしくという「Be yourself」をコンセプトとしています。
ファッションを楽しんでいる20代～50代の大人の女性に人気の商品を多く取り扱っています。
会社案内には、会社名「Sichuan Wangzhibin Electronic Commerce Co. LTD」とあり、検索してみると中国の西安市にある会社のようです。
ただ、記載されている所在地と検索した会社の場所が違うので、少し怪しさもあります。
資本金13万円で、設立は2020年6月です。
過去には、資本金500万円で設立は平成30年3月と記載されていたようなので、さらに怪しさも増しますね。
どちらにしても、比較的新しい会社という事が分かります。
grclosetで消費者センターに問い合わせる人も？キャンセルできないとの声はなぜ？
grclosetは、韓国のファッションが主流なので、韓国にある通販サイトと言われていました。
しかし、実際の会社は香港で、販売責任者は日本人名(和田 幸徳)、サーバーはヨーロッパという運営形態をとっています。
そんな、かなり複雑な形態のgrclosetの評判をまとめました。
対応がまちまち？
お問合せ番号の電話へかけても、外国人で話が通じなかったという不満の声がありました。
責任者は日本人名ですが、会社が香港のため日本語が話せるとは限りません。
しかも、海外のサーバーを利用しているので中の人間はどこの国の人か分からない状態です。
問合せ番号は、050-5050-8940と記載されているようですが番号は、随時変更しているようで電話がつながらなかったという声もありました。
公式サイトを注視すると、日本語が変になっているため少し怪しいですね。
電話がつながりにくい場合、メールでの問合せもできるようです。
メールも、何度も写真やメールをしても何の対応もなかったと不満の声が出ています。
運営会社の親元は、いくつものファッションサイトを運営している会社で、どのサイトも詐欺サイトの可能性が高いと言われていることが分かりました。
キャンセル・返品ができない？
注文のキャンセルは可能ですが、入金12時間が経過するとできなる場合があるようです。
入金していない場合は、14日を過ぎると自動的にキャンセルになるシステムになっています。
返品に関しては、返品交換規定に当てはまらない場合は返品はできないようです。
届いた商品がイメージ写真と異なっていたなどの理由で返品を求めたが受け付けてくれなかったなどの声もありました。
さらに、商品がなかなか届かないという問題も出ています。
郵送は国際便のため日数はかかってしまうものですが、連絡もないため不安に感じている方が多いようです。
1カ月後にやっと届いた商品の品質や状態が良くなくがっかりしたとの声もありました。
購入する前によくサイトを調べてからの方が安全ですね。
消費者センターの対応
grclosetに限らず、海外通販サイトのトラブルは、多発している傾向にあります。
越境消費者センターでは、こういったトラブル対応について以下のように呼びかけしています。
- サイト上の情報が虚偽である
- 問い合わせ先のメールアドレスがフリー
- 日本語の表記が正しくない
- 商品が到着しない
- 交換、返金に応じてくれない
- 事業者と連絡が取れない
こうした特徴に当てはまる場合は、十分に注意しましょう。
カード会社に相談後、消費者センターへ問い合わせるという方法もあります。
安い商品は魅力的ですが、一度しっかりリサーチしておくと安心ですね。
grclosetの悪い口コミ：写真と違うモノが届く
grclosetの悪い口コミを調査してみると、商品に関しての口コミで不満の声が上がっていました。
・マキシ丈のワンピースを購入したのに膝下丈が来ました。写真ではくるぶしが隠れていた
・開封したらシワシワの商品がきた
・1万円以上購入したのに生地はペラペラでスケスケだった
・ジーパンは、ウエストの部分の穴が小さくボタンを閉められないし、縫い目もおかしい
・届いた商品は、写真とは似ても似つかない商品が多く、色も全く違うものが来た
・新品のはずの商品がシワシワであったり、糸はあちこち出て縫い目はほつれている状態だった
その他にも生地の品質も悪く、そのまま捨てたという方もいました。
割引や安さに惹かれてつい多めに購入してしまい、届いた商品が粗悪品だったことで落胆した人が多いといった印象です。
grclosetの良い口コミ：リーズナブルでトレンドが買える
流行りの洋服を通販で手軽に手に入れられるとあって、日本でも人気になっているgrcloset。
ファッションアイテムも多く、20代～50代と幅広い年齢層におすすめの商品が揃っています。
何より人気の理由が、1,000円～4,000円とリーズナブルな価格帯で、セールなど多く開催しているのが特徴でしょう。
grclosetは割引が多く、1.5万円以上で2,000円引き、2.0万円以上で3,000円引き、商品4点以上で送料無料となっています。
さらに、タイムセールで50〜60％引きなどもあり、新作商品もSNSで続々と紹介されています。
今季のトレンドをいち早くゲットしたい人には、とてもおすすめでしょう。
また、ファッションに欠かせない小物アイテムも販売されています。
普段使いのファッションだけでなく、ビジネスシーンでも活用できるアイテムもあるので、様々なサイトを見て回らなくていいので嬉しいですね。
良い口コミやレビューを調査してみると、日本語に違和感を覚える部分が多くありました。
サクラの可能性もありますね。
購入者のほとんどは、口コミをみて判断しますので、本当の口コミか見極める必要がありそうです。
grclosetはどんな人に向いている？
grclosetは、リーズナブルに海外のトレンドファッションを取り入れたい人におすすめです。
割引やセールなど、定期的に実施されているので活用すればもっとお得に購入できます。
到着まで2～3週間かかることや、品質の悪さなどデメリット部分が目立っていますので、安全かどうかはしっかり見極める必要があります。
また、人気サイトGRL(グレイル)と間違えている人も多くいましたので、注意しましょう。
